Customer Care Coordinator – Patient Support Programs
Axios International · Dokki
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Care Coordinator supports Patient Support Programs, ensuring patients receive timely, compassionate assistance throughout their treatment journey. This role acts as a trusted advocate, removing barriers to care and enhancing access to medical benefits.
Key responsibilities
- Assist the line manager and program team in managing Patient Support Programs and liaise with key stakeholders.
- Ensure timely enrollment of eligible patients and maintain accurate patient files.
- Accompany team members on visits to healthcare providers, pharmacies, or support sites.
- Prepare regular performance reports and maintain electronic records.
- Report adverse events or product complaints in line with client requirements and Axios SOPs.
Required profile
- A degree or diploma in a medical field or social work.
- 0‑1 year experience in healthcare, scientific field, or NGO (preferred).
- Experience in data monitoring, logistics, or customer service management is an advantage.
- Willingness to travel frequently and flexibility in working hours.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Axios International
Dokki