English Speaker (B2-C1) Customer Advisor
Raya CX
وصف الوظيفة
About the role
This full‑time, on‑site position is based in Qesm 1st 6 October and involves providing clear information, guidance and support to customers across multiple digital channels.
Key responsibilities
- Handle inbound and outbound customer interactions via phone, email, chat and other digital channels.
- Resolve inquiries and issues while documenting interactions accurately in internal systems.
- Escalate complex cases to supervisors as needed and meet performance targets.
Required profile
- Strong English communication skills at B2–C1 level (speaking, listening, reading, writing).
- Customer service and problem‑solving abilities, including active listening, conflict resolution and empathy.
- Computer literacy with ability to use CRM systems, email platforms and basic office applications.
- High school diploma or equivalent; further education in business or communication is a plus.
Required skills
- Email platforms
- Computer Literacy
- CRM Systems
- Basic office applications
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Raya CX
عروض عمل ذات صلة
-
Telesales Agent – Digital Marketing Services
Employeur non precise Cairo -
Call Center Advisor (Hybrid)
VOIS Egypt 6th of October, Giza -
Call Center Agent – Customer Service
Talaat Moustafa Group New Capital -
Commercial B2B Téléphonique Bilingue Arabe-Anglais (Remote – Égypte)
Isabella Zhu Cairo (ou autre ville d’Égypte) -
Telesales Representative – US Shift (Maadi)
Outsourcing Skill Maadi