هذه الوظيفة لم تعد متاحة
انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 03/08/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Inbound Contact Center Agent - Outsourced
Banque Misr · El Sherouk
وصف الوظيفة
About the role
We are seeking an Inbound Contact Center Agent to handle calls from Banque Misr customers. The role focuses on delivering efficient, high‑quality service while adhering to established service standards.
Key responsibilities
- Answer inbound customer calls promptly and resolve requests in line with service level agreements.
- Manage and retain dissatisfied customers through effective problem‑solving and service recovery.
- Record, analyze, and escalate customer issues to improve overall service quality.
Required profile
- Bachelor’s degree or equivalent.
- Strong command of spoken and written English.
- Residency in Cairo.
Required skills
- Proficiency in Microsoft Office applications.
What we offer
- Opportunity to work with a leading bank’s customer base.
- Professional development in a fast‑paced call‑center environment.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Banque Misr
El Sherouk
عروض عمل ذات صلة
-
Telesales Agent – Digital Marketing Services
Employeur non precise Cairo -
Call Center Advisor (Hybrid)
VOIS Egypt 6th of October, Giza -
Call Center Agent – Customer Service
Talaat Moustafa Group New Capital -
Commercial B2B Téléphonique Bilingue Arabe-Anglais (Remote – Égypte)
Isabella Zhu Cairo (ou autre ville d’Égypte) -
Telesales Representative – US Shift (Maadi)
Outsourcing Skill Maadi