Travel Advisor
Concentrix · El Sheikh Zaid
Job description
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مستشار سفر يتمتع بمهارات التواصل عبر الهاتف، الدردشة والبريد الإلكتروني لتقديم خدمات الحجز والاستشارة للعملاء في مجال الفنادق والإقامات والرحلات الجوية. يعمل المرشح ضمن فريق متعدد الشفتات لتلبية احتياجات العملاء على مدار الساعة.
المهام الرئيسية
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم المشورة حول خيارات الإقامة والرحلات.
- إدارة طلبات الحجز عبر القنوات الرقمية (الدردشة والبريد الإلكتروني).
- متابعة عمليات ما بعد الحجز وتحديث سجلات العملاء في نظام الدعم.
- التنسيق مع فرق الفنادق وشركات الطيران لضمان تنفيذ الحجوزات بسلاسة.
- العمل بنظام شفتات دورية 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع.
الملف المطلوب
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
- قدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدارة البيانات.
- مرونة في العمل بنظام شفتات متناوبة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفوية وكتابية متميزة.
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- الاهتمام بالتفاصيل ودقة في إدخال البيانات.
ما نقدّمه
- تأمين طبي وتأمين اجتماعي.
- بدل تنقل.
- راتب شهري يصل إلى 20,000 جنيه مصري إجمالي.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 6 hours ago
Expires 1 month from now
7 views · 0 applications
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
Concentrix
El Sheikh Zaid
Related job offers
-
Customer Experience Specialist
Tempo Retail Group El Sheikh Zaid -
ممثل خدمة عملاء (إنجليزي) – القرية الذكية، الشيخ زايد
Concentrix El Sheikh Zaid -
English Customer Service Representative – Voice & Chat
Concentrix El Sheikh Zaid -
أخصائي دعم العملاء - حساب إنجليزي (نوبات صباحية)
ETISAL International Group Le Caire -
Call Center Agent Outbound Sales – Fachmedien (m/w/d)
Avedo Égypte