Call Center Executive – Customer Service

City Edge Developments

جديد

Junior 🇬🇧 English

CSAT Cross-selling

وصف الوظيفة

About the role

The Call Centre Executive manages inbound and outbound calls professionally, following scripts to identify customer needs and provide solutions while enhancing the company’s image.

Key responsibilities

Handle all customer inquiries with first‑call resolution and accurate information.
Evaluate problems, provide logical solutions, and escalate issues when necessary.
Work on CSAT outbound and CED APP tasks, educate customers on procedures, and ensure timely follow‑up on escalations.
Promote sales through up‑selling and cross‑selling, generating interest in company services.
Maintain schedule adherence, document calls per SOP, and contribute to a team‑oriented environment.

Required profile

Bachelor's degree in Business or a related field.
At least 1 year of relevant experience, preferably in real estate.

Required skills

CSAT
Cross‑selling

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec City Edge Developments.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.

الرواتب حسب المهنة

قدم طلبك في 30 ثانية

أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.

قدم الآن →

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.

لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 22 ساعة

ينتهي شهر من الآن

10 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...