أخصائي حجوزات فنادق
عطلات | OTLAAT · Égypte
Job description
نبذة عن الوظيفة
شركة Otlaat تبحث عن أخصائي حجوزات فنادق للانضمام إلى فريقها وتقديم أفضل الخيارات الفندقية للعملاء وفقاً لاحتياجاتهم وميزانيتهم.
المهام الرئيسية
- استقبال طلبات حجوزات الفنادق من العملاء وفهم تفاصيل الرحلة (الوجهة، التاريخ، الميزانية، عدد الأشخاص).
- البحث والمقارنة بين خيارات الفنادق عبر منصات الموردين مثل TBO، RezLive، RateHawk وغيرها.
- ترشيح الفنادق المناسبة للعميل بطريقة واضحة واحترافية.
- متابعة العميل حتى تأكيد الحجز وتنسيق الإجراءات مع الموردين عند الحاجة.
- معالجة التعديلات، الطلبات الخاصة، والرد على استفسارات العملاء.
- تقديم الدعم للعميل قبل موعد الدخول للفندق عند الحاجة.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في حجوزات الفنادق أو مبيعات السفر.
- معرفة جيدة بمنصات وموردي الفنادق.
- القدرة على مقارنة الأسعار، أنواع الغرف، سياسات الإلغاء، ومواقع الفنادق.
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل المباشر مع العملاء.
- خبرة في التعامل عبر الواتساب أو المكالمات تُعد ميزة.
- الاهتمام بالتفاصيل والتنظيم.
المهارات المطلوبة
- إجادة استخدام منصات حجز الفنادق مثل TBO، RezLive، RateHawk.
- القدرة على استخدام تطبيقات التواصل مثل WhatsApp.
- مهارات تحليلية للمقارنة بين العروض الفندقية.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 3 days ago
Expires 1 month from now
18 views · 0 applications
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
عطلات | OTLAAT
Égypte