أخصائي نجاح العملاء في مجال السفر

عطلات | OTLAAT · Égypte

New

🇸🇦 العربية

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة Otlaat عن أخصائي نجاح العملاء في مجال السفر لإدارة متطلبات العملاء بعد تأكيد الحجز. يهدف الدور إلى ضمان تجربة سفر سلسة ومتميزة من خلال المتابعة الدقيقة وتقديم الدعم قبل وأثناء الرحلة.

المهام الرئيسية

متابعة استفسارات العملاء بعد الدفع.
التنسيق مع الموردين الأونلاين والأوفلاين (فنادق، تنقلات، جولات، خدمات سياحية).
إرسال التأكيدات، الفاوتشرات، وتفاصيل الرحلة للعملاء.
دعم العملاء قبل السفر وأثناء الرحلة.
حل المشكلات وتقديم التصعيد عند الحاجة.

الملف المطلوب

خبرة سابقة في مجال السفر أو السياحة أو خدمة العملاء.
معرفة جيدة بأنظمة الحجز والموردين السياحيين.
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز سواءً أكانت إلكترونية أو يدوية.

المهارات المطلوبة

مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية (والإنجليزية إن وجدت).
دقة تنظيمية واهتمام بالتفاصيل.
خبرة في التعامل مع العملاء عبر الواتساب تُعد ميزة إضافية.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec عطلات | OTLAAT.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

Published 4 days ago

Expires 1 month from now

17 views · 0 applications

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

عطلات | OTLAAT

Égypte

Related job offers

Emplois à Égypte Métier : Hospitality & Catering