Cash Collection Specialist
invygo · Cairo
وصف الوظيفة
About the role
The Cash Collection Specialist will manage and follow up on outstanding customer payments for the KSA market, ensuring timely collection while maintaining a positive customer experience.
Key responsibilities
- Contact customers with overdue payments via calls, WhatsApp, and emails, reminding them of due dates and guiding payment options.
- Maintain an updated tracker for pending and completed payments, verify payment proofs, and update the system upon receipt.
- Provide professional responses to payment inquiries, support customers with payment links or invoices, and log interactions in Freshdesk.
- Share daily and weekly collection reports, highlighting high‑risk customers and escalating issues to the Supervisor.
Required profile
- Bachelor’s degree.
- 2–3 years of experience in customer collections, billing, or customer service.
- Strong communication skills in Arabic and English, both spoken and written.
- Organized, detail‑oriented, and reliable under pressure.
Required skills
- Proficiency in Excel or Google Sheets.
- Experience with ticketing systems such as Freshdesk.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في مصر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
invygo
Cairo