خدمة عملاء عربية – عمل من المكتب أو المنزل

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن متحدثين باللغة العربية للانضمام إلى فريق خدمة العملاء في مركزنا الواقع بأبراج النايل سيتي بالقاهرة. يمكن للمتقدمين بدون خبرة سابقة البدء بالعمل من المكتب لمدة شهرين ثم الانتقال للعمل من المنزل وفقاً لشروط محددة.

المهام الرئيسية

• الرد على مكالمات العملاء العرب وتقديم الدعم الفني والإجاري.
• استخدام نظام العروض والباقات المكتوب بالإنجليزية لتسجيل المعاملات.
• متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم.

الملف المطلوب

• خريج مؤهل عالي أو طالب جامعي.
• العمر أقل من 31 سنة.
• موقف تجنيد محدد أو مؤجل لمدة 6 أشهر.
• الالتزام بالحضور في المقر لمدة شهرين.

المهارات المطلوبة

• إجادة اللغة العربية بطلاقة.
• إجادة اللغة الإنجليزية للقراءة والكتابة.
• القدرة على التعامل مع نظام حاسوبي وفهمه جيداً.

ما نقدّمه

• راتب أساسي 6300 جنيه مصري.
• حوافز أداء شهرية تصل إلى 1500 جنيه.
• تأمين طبي واجتماعي.
• إنترنت 10 جيجا وموبايل 300 دقيقة للاستخدام الشخصي.
• جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت للعمل من المنزل.